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多位天貓高管詳解天貓618:任性讓利,不只讓利

iwangshang / 段郎 / 2017-06-16

摘要:多位天貓行業負責人表示,這樣的讓利和回饋將成為商業常態。

文/段郎

一切沒有實力和誠意的讓利,都是耍流氓。但天貓618的實力和誠意都是滿格的。

6月16日,天貓電器美家宣布,在天貓618讓利百億基礎上,再追加16億。而6月12日,天貓國際已表態要聯手包括梅西百貨在內的全球大牌讓利10億;6月15日,天貓手機也宣布再砸數億元,發放100萬張優惠券。

多位天貓行業負責人表示,這樣的讓利和回饋將成為商業常態。

對“實誠”的天貓來說,讓利既是回饋消費者,也是對品牌合作方的服務。天貓618期間,這種根植阿里生態的品牌服務,在改善消費者體驗、增強粉絲互動、防黃牛、打通全渠道等方面為品牌創造了巨大的價值。比如,榮耀9在6月13日天貓首發之后,拿到了天貓618期間手機單品銷量及銷售額的雙料冠軍,榮耀團隊為此今天特意在杭州為榮耀9天貓成功首發舉行了慶功儀式。

與此同時,今年天貓618也改變了消費者對年中大促只有3C產品優惠的印象,通過吸引越來越多的全球時尚品牌和商家加入,連全球頂級的vinexpo酒展都將登陸天貓,讓天貓618變成了兼具時尚化和國際化的理想生活狂歡節。

所以,忘掉過去吧,現在是天貓618。 

天貓食品方外:天貓618聯手全球頂級酒展

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6月16日凌晨,天貓食品酒水總經理方外在法國波爾多放出一張天貓與法國vinexpo酒展的海報。此舉震動業內,因為后者是全世界最頂級的酒展,其與天貓的合作意味著全球知名酒水品牌選擇了天貓。

“全球酒水品牌都云集天貓618,這不是簡單的讓利,更不是單純推銷酒,而是要利用互聯網、大數據和天貓背后的阿里生態,讓中國和世界各國的商業文化碰撞出新火花。”方外表示,天貓推動的新零售戰略正在為酒水品牌構建更好的消費者體驗。

今年天貓618,消費者除了能在天貓購買到一系列來自世界各地的美酒外,國內頂級的白酒品牌如茅臺飛天53度、五糧液普五都將持續供應。

6月6日首場活動,國產白酒第一小時就實現同比增長超過200%,其中茅臺、五糧液、洋河等品牌增幅驚人。以茅臺為例,6月以來,旗下年輕化產品悠蜜藍莓利口酒同比增長超過1000%。

作為目前唯一一家能為品牌方提供“反黃牛”風控系統的主流電商平臺,天貓充分利用大數據優勢,實現對具有黃牛囤貨倒賣特征的訂單成功攔截,為茅臺天貓官方旗艦店的交易鏈路提供支持。

天貓手機潘志勇:天貓是品牌新品首發的主陣地

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中國智能手機市場的“黑馬”榮耀,今年首次選擇在天貓618期間發布新品。

6月12日下午,榮耀年度旗艦機型榮耀9發布會在上海舉行,天貓手機總經理潘志勇應邀出席。

次日,榮耀9宣布第一時間在天貓及官網同步首發。截至6月16日上午10點,榮耀9拿到了天貓618期間手機單品銷量及銷售額的雙料冠軍。榮耀團隊今天為此特意在杭州為榮耀9天貓成功首發舉行了慶功儀式。

數據顯示,6月1日至12日,天貓手機成交同比勁增90%。蘋果、小米、榮耀、華為、vivo榮登品牌銷售金額榜前五。從第三方比價的情況看,天貓具有無可比擬的價格優勢,配合使用天貓大額優惠券,連新品都可以享受全網最優價。

“消費者太熱情了,今天決定再追加100萬張優惠券!”潘志勇6月15日在微博上宣布天貓618再砸數億元,給消費者更多實惠。

這是6月1日天貓618手機電器贏得開門紅以來,天貓在手機電器領域的第三次大規模讓利。《天下網商》了解到,本次追加的100萬張優惠券,包括“滿980減80、滿1980減180、滿3000減300、滿5000減600”四檔優惠。

潘志勇表示,天貓618手機讓利不設上限。天貓的每一次讓利,都是自身實力和誠意的體現,也是對品牌和消費者的感恩。

此外,天貓已成為手機新品首發及品牌運營的首選平臺。除榮耀9外,iPhone7、華為P10、小米6、魅族的魅藍E2變形金剛5定制版智能手機等重磅新品都選擇在天貓首發。

天貓電器印井:拿出滿滿等實力和誠意

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作為今年天貓618打頭陣的品類,天貓電器美家6月1日發起與品牌聯合讓利百億的活動。美的、海爾、BOSE、小米、魅族、vivo、創維、飛利浦和TCL等40多家家電手機品牌在微博上齊刷刷地宣告參加天貓618。很少參與讓利的格力電器在天貓618 期間,不僅拿出多款商品天貓獨家發售,爆款空調更是直降1000元。

在6月10日的天貓618冰洗日,天貓的冰箱銷量同比增長277%,洗衣機同比增長達444%。第二天的天貓空調電視品類日,空調同比增長774%,電視機同比增長569%。

6月16日上午,天貓電器美家宣布再砸16億元預算,增加滿10000元-1500元的電器手機通用超大額券。這意味著只要找到一個人拼單,售價5188元的新款iPad Pro,也可以用接近8.5折的價格拿下。

“無論從品牌調性、單品數量還是讓利幅度上,天貓電器美家都拿出了滿滿的實力和誠意。”天貓電器美家負責人印井說,“天貓聯手品牌商已經完成了從前端供應鏈,到粉絲互動、營銷、服務、售后的全方面能力建設,將進一步繁榮數碼家電行業,為用戶帶來極致消費體驗。”

天貓服飾總經理爾丁:更大規模讓利將成商業常態

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天貓618期間,為了讓消費者體驗到最新款的時尚和潮流尖貨,天貓服飾決定6月16日聯動優衣庫、ZARA等22個時尚大牌線上線下同時引爆時尚狂歡。

上線的品牌包括迅銷集團旗下的優衣庫,inditex旗下的6大品牌ZARA、Pull and Bear、Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius、Oysho獨家供貨天貓,綾致集團旗下的4大品牌VERO MODA, ONLY, JACK & JONES, selected以及拉夏貝爾集團旗下的4大品牌La Chapelle,La Babite,Puella,7m等。

“天貓618是全球品牌商誠意和實力的體現,中國的消費者本就應該用最好的價格買到最好的商品。” 天貓服飾總經理爾丁說,“隨著新零售和新制造的進一步發展,更大規模的讓利,更多品牌的加入將成為商業常態。”

6月16日當天,天貓服飾推出商場同款5折、還可以搶1000元免單名額,店鋪里500-50、700-70、1000-100大額優惠券提前引爆618購物狂歡。

今年618期間,包括Nike、Lululemon、迪卡儂、Zara、周大生等在內的200余個服飾品牌線上專供天貓。此外,Burberry、Hugoboss、泰格豪雅、真力時、上下、Rimowa等高端品牌也深度參與天貓618。與此同時,天貓618的線下活動全面鋪開:24個品牌、700+店鋪,覆蓋北上廣深滬成6大城市,消費者可以嘗試AR、VR等新技術帶來的新消費體驗。

天貓美妝洗護古邁:為何大賣?為何讓利消費者?

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天貓美妝擁有超過30家獨家入駐的高端美妝品牌,天貓618期間品牌給到了比線下門店擁有更多的優惠,買贈力度具有很高的吸引力,讓利更多消費者。

天貓美妝洗護總經理古邁說,天貓始終堅持品牌價值為主導,在過去一年中與全球頂級品牌建立了深度的互信和合作關系,因此在這樣的關鍵時刻,頂級品牌們充分發揮自己的優勢,投放大量的新品。如獨家定制款利潤蘭蔻的搖一搖唇釉、MAC的獨家新品唇膏,同時助力打造天貓美妝自有IP“天貓扭蛋機”。這些新品充分迎合消費升級的趨勢,得到了消費者的大力追捧,獲得出色的銷量也是情理之中。

此外,古邁表示,天貓會同品牌利用樣板間,showroom等新穎獨特的形式,讓追求理想生活的概念深入人心,而不是簡單停留在比拼價格方面。“這一點我們領先競爭對手好幾條街。”

古邁還說,今年天貓618,除了滿600-300,還針對進口日做了日韓品牌滿199-100獨享樓層,包含sofina、安露莎、芙麗芳絲、雪肌精、jayjun等12家知名日韓美妝品牌部分單品參與。Jayjun黑色水光三部曲面膜對比前一周平均值增長了300%,安熱沙金瓶防曬霜+潤白修護防曬乳套組等熱賣套組,也成為夏季新寵爆款套組。

天貓國際劉鵬:與全球大牌親密共創

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除了吸引更多時尚品牌加入天貓618,天貓也在通過與國際品牌建立起親密共創的關系,為中國用戶消費升級需求提供更好的品質和服務。

“天貓歡迎所有能帶來品質與服務進步的行為,并樂于以此砥礪自身,為商家帶來更優質的服務、為消費者帶來更實在的利益。” 天貓國際總經理劉鵬(花名奧文)說。

他介紹,天貓國際與梅西百貨經過三年的磨合,依托阿里巴巴強大的生態體系,在推動品牌精準化運營顧客、線上線下體系打通、建立全球化供應鏈等方面,幫助海外商家直面全球化新零售浪潮,為中國用戶消費升級需求提供更好的品質和服務。

自6月12日起,天貓國際宣布在618期間聯手包括梅西百貨在內的全球大牌讓利10億,300萬進口尖貨敞開供應,進口日當天整體成交較去年同期暴漲300%,客單價翻番。

在與天貓國際合作過程中,這位159歲的老牌百貨在中國市場學到了不少從未嘗試過的新花樣。 “一開始,梅西百貨連發個五塊錢打折券都要思前想后。現在,滿減免贈秒殺等玩法都愿意嘗試。” 天貓國際的小二說。

自2017年開年以上,美國零售百貨業的關店潮此起彼伏。與之形成反差的是,梅西百貨在電商渠道中表現搶眼,業績增長迅速。

與梅西百貨一樣,不少國際零售品牌先后通過跨境電商渠道進入中國市場,而跟品牌商、零售商直接建立合作,正是天貓國際有別于國內其他跨境電商平臺的模式。包括Macy’s梅西百貨、、Costco、松本清、Sainsbury’s、麥德龍等全球第一陣營商家,已經共同組成天貓國際“億元俱樂部”,而這個全球零售巨頭俱樂部持續擴大。

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